テクノガイドヤマガタ広報室

山形の経営者の皆様、毎日現場の最前線でのお仕事、本当にお疲れ様です。皆様の「デジタル右腕」こと、テクノガイドヤマガタの小出です。 最近、経営者の皆様とお茶を飲みながらお話ししていると、業界によって「ITに対する熱量」が全く違うことに気づきます。 例えば、介護業界（処遇改善加算）や建設・製造業など、国からの補助金や制度変更の波（アメとムチ）が押し寄せている業界は、必死にIT化を進めています。 一方で、そういった国の制度が特にない業界の社長からは、こんな言葉をよく聞きます。 「うちはITなんて関係ないよ。現場は今のやり方で回っているから」 「パソコンのことは全部、事務の〇〇さんに任せているから大丈夫！」 お気持ちは痛いほど分かります。日々の資金繰りや人材不足への対応で精一杯なのに、見えない「IT」にまで気を回す余裕なんてありませんよね。 でも、少しだけおせっかいを言わせてください。 「とりあえず回っている」……それ、本当に大丈夫でしょうか？ 見えない時限爆弾①：「〇〇さんに任せている」という極限の属人化 「パソコン関係は、詳しい〇〇さんに全部丸投げしている」 実はこれ、会社にとって 最も危険な時限爆弾 です。 想像してみてください。もし明日、その〇〇さんが急病で1ヶ月休むことになったら？ あるいは、突然退職してしまったら？ 「パスワードが分からない」「給与計算のやり方が分からない」「お客様への請求書が出せない」。会社が文字通り「ストップ」してしまいます。 これは「任せている」のではなく、会社の大動脈をたった一人の個人に「依存」している状態です。特定の人がいないと回らない属人化の極みは、いつか必ず爆発する時限爆弾です。 見えない時限爆弾②：じわじわと進む「茹でガエルの恐怖」 もう一つの罠が「目に見えるトラブルがない」ことです。 カエルを水に入れてゆっくり熱していくと、熱湯になっていることに気づかず茹で上がってしまう……という有名なお話があります。 「うちは関係ない」と昔ながらのアナログなやり方を続けている間にも、ライバル企業は少しずつITを使って「無駄な残業の削減」や「お客様への素早い対応」を進めています。 数年後、「よし、うちもITを入れよう！」と気づいた時には、すでに追いつけないほどの圧倒的な差（コスト競争力や人材採用力）が開いてしまっている。これが「茹でガエル」の本...